Question 1

PREPARATION DES COMMANDES

Accepted Answer

La boutique en ligne sur aurelie-s-art.com (http://aurelie-s-art.com)est entièrement gérée par un service d'impression à la demande. Cela comprend l'impression et la livraison des articles.

Question 2

PAIEMENTS

Accepted Answer

Toutes les données saisies sur ce site sont sécurisées par un certificat SSL.
Le paiement des commandes est accepté par carte et traité de manière sécurisée via Stripe directement sur le site internet.

Question 3

LIVRAISONS

Accepted Answer

Les produits peuvent être livrés en Europe. En cas de doute de la disponibilité sur votre pays de livraison, n'hésitez pas a me contacter. Une fois votre commande passée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de commande contenant le numéro de commande et les détails (veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne le voyez pas après 10 minutes).
Les commandes sont généralement préparées dans les 3 jours, puis passent par un contrôle qualité avant d'être soigneusement emballées pour l'expédition.
Lorsque la commande est expédiée, un e-mail automatisé contenant les détails du suivi d'expédition vous sera envoyé.
Les commandes arrivent généralement dans les 12 jours ouvrables.

Question 4

RETOURS

Accepted Answer

Malheureusement, je n'ai pas la capacité d'accepter les retours à ce stade. Chaque commande est soumise à un contrôle de qualité avant d'être emballée et livrée. Si toutefois votre commande arrive endommagée ou ne répond pas à vos attentes, veuillez m'en informer dans les 30 jours et fournir une photo pour preuve, auquel cas je pourrai émettre un remboursement ou un coupon.

Termes & Conditions de Vente